Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регламентирует отношения между Пользователем и Администрацией Комплексной информационной системы "Государственные услуги в сфере образования в электронном виде"  по предоставлению и использованию услуг (сервисов) подсистемы Автоматизированная информационная система «Общегородская платформа электронных образовательных материалов» (далее – ОП ЭОМ, Система) в целях создания, размещения и использованию пользовательского контента.

Соглашение определяет условия и правила предоставления и использования услуг (сервисов) Системы, устанавливает права и обязанности сторон Соглашения, а также ответственность Пользователя за нарушение условий и правил пользования Системой.

 

Термины и сокращения

Для целей настоящего Соглашения, перечисленные ниже термины и сокращения будут иметь следующее толкование:

Автоматизированная информационная система «Общегородская платформа электронных образовательных материалов» (ОП ЭОМ, Система) –подсистема Комплексной информационной системы "Государственные услуги в сфере образования в электронном виде" (КИС "ГУСОЭВ") предназначенная для подготовки и публикации электронных образовательных материалов, хранения образовательного контента, дистрибуции электронных образовательных материалов, поиска электронных образовательных материалов и их использования в учебном процессе, сбора и накопления статистики использования электронных образовательных материалов, использования статистики для построения аналитических отчетов, взаимодействия с внешними информационными системами.

Администрация (Администратор) – организация, являющая оператором КИС "ГУСОЭВ" в качестве которого выступает Департамент информационных технологий города Москвы, осуществляющий свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Москвы.

Пользователь –юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, желающее воспользоваться или пользующееся услугами (сервисами) ОП ЭОМ.

Электронные образовательные материалы (ЭОМ) – учебные материалы в электронном виде, сценарии уроков, тематические блоки сценариев уроков, электронные учебные пособия, сценарии метапредметных уроков, созданные группой учителей разных предметов, комплексные образовательные приложения, электронные издания, электронные образовательные ресурсы, размещенные и описанные во внутреннем формате ОП ЭОМ.

Пользовательский контент/Контент — электронный образовательный материал, созданный/размещенный Пользователем в Системе с использованием сервисов ОП ЭОМ.


 

  1. Общие условия

 

1.1. Сторонами настоящего Соглашения являются Администрация и Пользователь, совместно именуемые Стороны.

1.2. Настоящее Соглашение регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой.

Использование Пользователем Системы любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая, но не ограничиваясь:

  • просмотр размещенных в Системе материалов, Контента;
  • регистрация в Системе,
  • размещение или отображение в Системе любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, изображения, электронные образовательные материалы, сведения и/или иная информация,
  • считается принятием настоящей оферты, и Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии с положениями ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

 

1.4. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Системы Пользователь подтверждает, что:

а) Ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Системы.

б) Принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование Системы. 1.5. Администрация оставляет за собой право в любое время изменить и/или дополнить настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Изменения/дополнения вступают в силу по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента размещения новой версии Соглашения в Системе, если иные условия не предусмотрены в Соглашении. Продолжение Пользователем использования услуг (сервисов) Системы после внесения изменений/дополнений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями/дополнениями. 

1.6. Использование материалов Системы без согласия Администрации системы не допускается.

1.7. При цитировании материалов Системы, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

 

  1. Предмет соглашения

 

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователям ОП ЭОМ услуг (сервисов), предусмотренных настоящим Соглашением.  Система предоставляет Пользователям следующие виды услуг (сервисов) по работе с образовательным контентом:

  • хранение электронных образовательных материалов в облачном сервисе;
  • организация доступа к образовательным материалам;
  • запуск, выполнение, воспроизведение, просмотр и использование электронных образовательных материалов;
  • разработка электронных образовательных материалов;
  • размещение электронных образовательных материалов;
  • публикация электронных образовательных материалов в общий доступ в подсистеме ОП ЭОМ.

 

  1. Доступ в Систему

 

3.1. Доступ Пользователей в подсистему ОП ЭОМ производится посредством авторизации – с помощью механизма учетных записей, а также в упрощенном порядке без авторизации в системе.

3.2. На любом этапе пользования Системой Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию. Пользователь обязуется поддерживать предоставляемую им информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Администратор имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и (или) отказать Пользователю в использовании Системы (либо его отдельных функций).

3.3. Использование Системы означает согласие Пользователя на обработку любой информации, в том числе необходимой для корректной работы и/или сбора статистики использования сервисов Системы (в том числе cookie) или предоставляемой Пользователем самостоятельно, включая персональные данные, а также согласие на получение информации в рамках исполнения настоящего Соглашения. Указанная информация может быть предоставлена с применением неголосовых коммуникаций (путем рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи коротких текстовых sms-сообщений, рассылки ussd-сообщений и др.), посредством направления сведений по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на предоставленный Пользователем номер телефона и (или) адрес электронной почты.

3.4. Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные, которые он предоставляет Администратору при подключении к Системе, могут обрабатываться Администратором для целей исполнения настоящего Соглашения, ведения статистики и учета информации, а также для учета и формирования обобщенных обезличенных данных о социальных группах, зарегистрированных в ОП ЭОМ.

3.5. Заключение настоящего Соглашения в порядке, определенном в настоящим Соглашением, означает предоставление Пользователем согласия и разрешения на обработку Администрацией данных, указанных в пункте 3.4. настоящего раздела Соглашения.

3.6. В случае предоставления Пользователем своих персональных данных в профиле Системы, обработка и хранение данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

 

  1. Работа с образовательным контентом, размещенным в Системе

 

4.1. Пользователю предоставляются следующие услуги (сервисы) по работе с ЭОМ:

  • поиск ЭОМ по каталогу ОП ЭОМ;
  • запуск, выполнение, воспроизведение, просмотр и использование ЭОМ, размещенных в подсистеме ОП ЭОМ;
  • размещение ЭОМ;
  • публикация ЭОМ в общий доступ в подсистеме ОП ЭОМ;
  • хранение ЭОМ.

 

4.2. Результаты работы с ЭОМ, размещенные в ОП ЭОМ, хранятся в Системе и могут обрабатываться Администратором Системы в целях ведения статистики и учета информации.


 

  1. Публикация образовательного контента в Системе

​​​​​​​

5.1. Пользователю предоставляется услуга (сервис) по публикации (размещению) в Системе ЭОМ, созданных Пользователем.

5.2. Пользователь гарантирует, что ЭОМ, созданные им для публикации в Системе, не нарушают охраняемые законом имущественные и (или) личные неимущественные права и законные интересы третьих лиц, в том числе исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, а также не содержат информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации. К публикации в Системе не допускаются ЭОМ, содержащие материалы, посягающие на честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;

5.3. Администрация оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, в том числе информацию (ЭОМ), нарушающую(ие) запреты, установленные в п. 5.2 настоящего Соглашения (а также любые иные запреты и требования, содержащиеся в действующем законодательстве Российской Федерации).

5.4. Администрация оставляет за собой право проводить систематизацию ЭОМ, публикуемых в Системе, и осуществлять мониторинг деятельности авторов при регистрации и публикации материалов.

5.5. Пользователь соглашается с тем, что при публикации Контента, который не был создан лично Пользователем, необходимо указание информации об авторе Контента с использованием соответствующих полей Системы.

5.6. Пользователь соглашается с тем, что он несет личную ответственность за любой Контент, который он загружает или иным образом доводит до всеобщего сведения (публикует) в Системе. Пользователь не может загружать, передавать или публиковать Контент в ОП ЭОМ, если он не был создан лично Пользователем или на размещение, которого у Пользователя нет разрешения правообладателя в случае, если оно требуется без указания автора данного Контента. При обнаружении нарушения прав правообладателя Контента для подачи жалоб со стороны правообладателя используются Правила рассмотрения жалоб на пользовательский контент (Приложение 1).

5.7. В случае, если претензия от третьих лиц, связанных с размещением Контента, не урегулирована в соответствии с Приложением 1, Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии. Администрация сохраняет за собой право по своему усмотрению передавать любую информацию о Пользователе любым третьим лицам, предъявившим достаточные (по мнению Администрации) доказательства нарушения Пользователем чьих-либо прав или требований законодательства, или решений государственных органов.

 

  1. Конфиденциальная информация и Права интеллектуальной собственности

​​​​​​​

6.1. Пользователь признает и соглашается с тем, что размещая ЭОМ в открытом доступе в ОП ЭОМ, он передает городу Москва права на использование, хранение, воспроизведение, изменение, создание производных работ, публикацию, публичное использование, публичный показ и распространение ЭОМ.

6.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что, размещая ЭОМ в открытом доступе в ОП ЭОМ, он дает согласие на использование материалов другими пользователями ОП ЭОМ в рамках работы с ОП ЭОМ и в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

6.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что сервисы Системы, как и любое используемое Системой программное обеспечение, могут содержать конфиденциальную или иную информацию, являющуюся собственностью Администрации Системы или иного правообладателя, защищенную действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. Весь программный код и спецификации Системы, а также все другие программные коды и спецификации для функционирования сервисов являются предметом соответствующих лицензий.


 

  1. Освобождение от гарантий

​​​​​​​

7.1. Пользователь принимает и соглашается с тем, что:

7.1.1. Пользование услугами и сервисами Системы осуществляется Пользователем на свой страх и риск.

7.1.2. Администрация не принимает на себя ответственности за несоответствие услуг целям и ожиданиям Пользователя.

7.1.3. Администрация Системы не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие вследствие:

  • использования либо невозможности использования услуг, в том числе за любой ущерб компьютеру Пользователя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, возникший в связи с использованием услуг (сервисов) Системы;
  • несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя;
  • заявления или поведения любого третьего лица на ресурсе.


 

  1. Прочие условия

​​​​​​​

8.1. Пользователь и Администратор соглашаются, что все возможные споры по поводу Соглашения будут разрешаться согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации.

8.2. Нормы законодательства о защите прав потребителей не могут быть применимы к настоящему Соглашению в части услуг, предоставляемых Пользователю на безвозмездной основе.

8.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администратором Системы агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

8.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

8.5. Пользователь и Администрация не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Соглашения, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.

8.6. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

 

Приложение 1

к пользовательскому соглашению

 

Правила рассмотрения заявлений, связанных с размещением пользователями контента в ОП ЭОМ

Содержание ОП ЭОМ (далее – Системы) составляют тексты, графические изображения, элементы дизайна, видео, аудио, комплексные образовательные приложения, программы для ЭВМ и другие объекты, предназначенные для образовательных целей (далее – Контент). Если явно не указано иное, Контент представляет собой образовательные материалы, созданные в Системе или загруженные в Систему Пользователями. Применительно к защите интеллектуальных прав в связи с пользовательским Контентом в Системе Администрация принимает меры по пресечению нарушений по заявлениям правообладателей. Если вы обнаружили в Системе Контент, использование которого, по Вашему мнению, является незаконным, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящим документом.

 

  1. Общие положения

​​​​​​​

1.1. Система включает в себя Базу данных, созданную для образовательных целей.

1.2. Настоящие Правила рассмотрения заявлений, связанных с размещением Контента в Системе (далее – Правила), являются официальным документом Администрации и определяют политику Администрации Системы в отношении урегулирования конфликтов, возникающих в связи с Контентом, размещенным Пользователями в Системе, а также права и обязанности Администрации, Пользователей и третьих лиц в процессе урегулирования подобных конфликтов.

1.3. Не определенные прямо в настоящих Правилах термины, написанные с заглавной буквы, имеют значения, указанные в Пользовательском соглашении. При рассмотрении заявлений в соответствии с настоящими Правилами Администрация руководствуется следующими принципами:

a) Поддержка борьбы с незаконным контентом.

Администрация не вправе принимать на себя функции правоохранительных либо судебных органов и объективно не в состоянии оценить, является тот или иной контент, размещенный в Системе, законным или нет. В случае возникновения спорной ситуации при рассмотрении заявления о незаконном размещении Контента и при принятии Администрацией мер реагирования на данное заявление Заявитель вправе обратится в правоохранительные органы и суды.

б) Презумпция добросовестности Пользователей.

Администрация исходит из того, что Пользователи Системы соблюдают требования применимого законодательства и Пользовательское соглашение и добросовестно используют возможности Системы. Администрация рекомендует Заявителям, полагающим, что размещенный в Системе контент нарушает их права и законные интересы, в первую очередь, обратиться к Пользователям, разместившим соответствующий контент, для его удаления. Если добиться желаемого результата не удалось, заинтересованному лицу следует обратиться к Администрации в соответствии с настоящими Правилами.

в) Прозрачность и доступность процедуры.

Подача заявлений в соответствии с настоящими Правилами не требует специальных технических или юридических знаний и навыков. Рассмотрение заявлений осуществляется бесплатно в рамках единой для всех заявителей процедуры. Администрация принимает на себя обязательство обеспечить надежность технических средств, используемых для подачи и обработки заявлений, а также оперативность всех коммуникаций с заявителями.

г) Добросовестность заявителей.

Администрация не рассматривает анонимные заявления, а также заявления, поданные в интересах третьих лиц, за исключением случаев, когда законодательство допускает соответствующее представительство интересов. Процедура рассмотрения заявлений, предусмотренная настоящими Правилами, не должна использоваться кем- либо исключительно с целью создания препятствий для законного распространения Контента. Заявитель признает и подтверждает, что Контент, в отношении которого подается заявление, был размещен в Системе Пользователем незаконно.

 

  1. Заявление о незаконном размещении Контента

​​​​​​​

2.1. Любой правообладатель объектов авторских или смежных прав (далее – Заявитель) в случае обнаружения в Системе Контента, размещенного Пользователями без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться к Администрации с заявлением о нарушении его авторских и (или) смежных прав на Контент.

2.2. Для обращения к Администрации Заявитель использует имеющийся собственный зарегистрированный аккаунт в Системе в соответствии с ролью «Автор» и заполняет веб-форму обратной связи в Системе. Обращение указанным способом к Администрации считается обращением в электронной форме для целей соблюдения требований ст. 15.7 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». При этом Правообладатель вправе отказаться от предлагаемой формы взаимодействия и направить уведомление на юридический адрес Администрации или по электронной почте.2.3. Обращаясь с заявлением к Администрации, Заявитель должен аргументированно заявить о нарушении его прав и законных интересов. Заявление должно содержать следующую достоверную информацию:

а) сведения о Заявителе, позволяющие его идентифицировать и оперативно с ним связываться в случае необходимости, в том числе по электронной почте:

- для физического лица – фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серия и номер, кем выдан, дата выдачи), контактную информацию (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты);

- для юридического лица – наименование, место нахождения и адрес, контактную информацию (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты);

б) информацию о конкретном экземпляре Контента (далее – Спорный объект), размещенном в Системе без разрешения правообладателя или иного законного основания;

в) указание на наличие у правообладателя прав на Спорный объект, размещенный в Системе без его разрешения или иного законного основания;

г) указание на отсутствие разрешения правообладателя на размещение в Системе Спорного объекта;

д) согласие Заявителя на обработку его персональных данных (для Заявителя – физического лица).

2.4. Заявитель вправе приложить копии документов, подтверждающих права Заявителя в отношении Спорного объекта. Заявитель вправе дополнительно к указанным выше документам представить иную информацию, в том числе ссылки на официальные ресурсы, свидетельствующие о принадлежности прав на Спорный объект Заявителю. К заявлению могут прилагаться документы, содержащие иную дополнительную информацию по заявлению. В случае, если заявление подается уполномоченным лицом, к заявлению прикладывается копия документа, подтверждающего его полномочия.

2.5. Размер каждого электронного файла, прилагаемого к заявлению, не должен превышать 1 (один) МБ. Направляя заявление в предусмотренном настоящими Правилами порядке, Заявитель выражает свое согласие с тем, что сведения о нем и (или) уполномоченных им лицах (включая персональные данные) и его заявление будут использоваться Администрацией для дальнейших коммуникаций по заявлению, а также могут быть направлены Администрацией обратившемуся с возражениями Пользователю.

2.6. В случае обнаружения неполноты сведений, неточностей или ошибок в заявлении Администрация вправе направить Заявителю уведомление об уточнении представленных сведений.

 

  1. Рассмотрение заявления о незаконном размещении Контента и меры реагирования:

​​​​​​​

3.1. Если поступившее заявление полностью соответствует требованиям пунктов 2.2–2.6 настоящих Правил и отсутствуют признаки злоупотребления правом, описанные в разделе 5 Правил, Администрация принимает меры, необходимые для прекращения нарушения интеллектуальных прав Заявителя, как описано в п. 3.2 ниже. Датой получения заявления считается дата успешной отправки заполненной формы Заявителем через интерфейс Системы.

3.2. В установленный законодательством срок с момента получения заявления или уточненных Заявителем сведений (в случае направления Заявителю уведомления, указанного в п. 2.6 настоящих Правил) Администрация удаляет Спорный объект.

3.3. При наличии у Администрации доказательств, подтверждающих правомерность размещения в Системе Спорного объекта, Администрация вправе не принимать предусмотренные п. 3.2 настоящих Правил меры и обязана направить Заявителю соответствующее уведомление с приложением указанных доказательств.

3.4. В случае возникновения вопросов или обоснованных возражений в связи с удалением Спорного объекта, Пользователь может обратиться в Службу технической поддержки (при подаче возражений Пользователю необходимо предоставить достоверную информацию о правах на Спорный объект, основаниях принадлежности таких прав, а также надлежащим образом заверенные копии документов, подтверждающих права Пользователя на Спорный объект).

 

  1. Злоупотребление процедурой рассмотрения заявлений

​​​​​​​

4.1. Не допускается злоупотребление возможностями процедуры, установленной настоящими Правилами. Следующие действия признаются Администрацией злоупотреблением со стороны Заявителей:

4.1.1. неоднократные обращения с заявлениями, формально соответствующими требованиям настоящих Правил, но содержащими по результатам проверки заведомо ложную информацию;

4.1.2. фальсификация документов (включая электронные) и информации;

4.1.3. подача заявления с нарушением п. 2.2 Правил или с использованием аккаунта, содержащего недостоверную информацию;

4.1.4. использование автоматических рассылок и/или роботов для обращения и/или коммуникаций с Администрацией;

4.1.5. обращение Заявителя после подачи электронного заявления по настоящим Правилам к Администрации с таким же по сути заявлением в отношении того же Спорного объекта любым иным способом, если при этом отсутствует ссылка на номер изначально поданного электронного заявления, и наоборот, – обращение с электронным заявлением в соответствии с Правилами после того, как в адрес Администрации было направлено такое же по сути заявление в отношении того же Спорного объекта любым иным способом.

 

  1. Хранение и конфиденциальность информации

​​​​​​​

5.1. Администрация вправе хранить все данные, документы и электронные сообщения, связанные с рассмотрением заявления в течение 3 (трех) лет с даты окончания процедуры рассмотрения заявления, если более длительное хранение и использование соответствующей информации не является необходимым для целей защиты прав Администрации. Настоящее положение Правил не влияет на сроки хранения информации в рамках персональной страницы, используемой Заявителем для подачи заявления, которые определяются самим Заявителем.

5.2. Администрация не раскрывает информацию о ходе рассмотрения заявления, содержании удаленных Спорных объектов и заявлений, за исключением случаев, установленных действующим законодательством и настоящими Правилами.

5.3. Администрация оставляет за собой право вносить в настоящие Правила изменения и дополнения.